费县农商银行:“三到位 一平台”做好拥军贷推广

为积极响应十九大精神，进一步践行普惠金融理念，充分发挥拥军贷利率优惠、额度大、发放时间段的优势，费县农商银行紧密结合近期工作重点，通过做好三个到位及服务平台建设，真正维护军人合法权益，让军人成为全社会崇尚的职业，发挥金融部门正向引导的社会效益。
一、以信e贷项目推广为抓手，突出军属客户信息采集。
按照省联社统一部署，自11月3日起，移动信贷管理系统增加信e贷模块。全行信贷人员通过该模块采集全辖客户信息，为明年自动办贷积累真实原始数据。在全面采集过程中，该行设立军人优先窗口，为能提供证明的军人军属单独优先办理。在存量客户基本信息采集过程中逐户落实是否有参军经历或服役军人，将身份证明资料及获得荣誉通过影像系统上传，并在定量、定性描述中给予加分考虑，为明年在线申请、贷款发放打下坚实基础。目前，全行共采集232户新增客户、8248户存量客户，其中符合拥军贷条件的186户。
二、以民政拥军名单为地图，确保军人军属走访到位。
主动对接乡镇民政所和村委会，协助取得自主择业退役军人名单，同时充分利用与民政合作军属抚恤代发业务的机会，获得部分军属名单。按照最终确定的军属清单，由支行行长带队，客户经理、村农金员组建工作小分队，逐村逐户进行走访，了解退役军人创业融资需求，并整理建立信息管理档案。同时，各支行深入分析需求可行性，结合村委及乡邻信用评价确定贷款额度，实行一户一策，参考在部队获得荣誉适当给予利率优惠。该行水莲峪支行在走访辖内西北哨村时，发现退伍军人栗某一直在考察汽车经销项目，除去自己转业安置费用尚有几十万的资金缺口。在充分了解情况、考察项目后，该支行快速为其办理拥军贷40万元，圆了栗某“汽车销售”的梦想。
三、以金融知识进万家为载体，确保业务知识宣传到位。
依托金融知识进商场、进社区、进学校宣传活动，分发拥军贷宣传单页及组织参加活动人员观看拥军贷宣传片。在普及大众金融知识及金融风险防范教育过程中，彰显拥军贷等系列普惠信贷产品的优势及特色。通过引导宣传辐射区域人员办理拥军贷贷款，营造保护军人合法权益的良好氛围，促进军人日益为人尊崇。至11月末，全行组织进银丰商场等专业市场5次，进温和小区等社区12次，发放宣传单页1500余份，近两千人参加宣传活动。
四、以贷款平台营销为突破口，充分发挥品牌产品优势。
前期依托省联社“智e购”和电子银行申贷功能，该行结合本行微信银行、电话银行建设，发挥网点广、人员多优势，建立涵盖厅堂受理、上门服务、“智e购”、微信申贷、“易贷通”和400电话申贷等多渠道信贷服务平台。相关人员在收集客户贷款申请信息时重点向客户推荐拥军贷产品，通过产品优势留住人。费县建设路经营花店的吕某近期盘下新门店，在已向他行递交贷款申请办理经营贷款过程中，抱着“货比三家”的心态通过400热线咨询农商行贷款业务，在了解到自己符合拥军贷条件，可以享受到额度更高、利率更优惠的贷款服务后，果断撤销他行申请，在费县农商银行办理拥军贷10万元。 滕兴国 杨振宇